Reservas

Estancia mínima

Temporada Baja y Media: 2 Noches
Temporada Alta: 7 noches (De Lunes a Lunes)

En Kontiki El Palmar aplicamos las siguientes condiciones y plazos para la cancelación de reservas en nuestras casas y bungalows:

1. Plazos de Cancelación Gratuita

Para tener derecho a la devolución íntegra del depósito o a la cancelación sin coste, la solicitud debe notificarse por escrito con la siguiente antelación previa a la fecha de llegada (check-in):

• Temporada Alta (Verano – Julio y Agosto): Cancelación gratuita hasta 1 mes y medio (45 días) antes de la fecha de entrada.
• Temporada Media y Baja (Resto del año): Cancelación gratuita hasta 1 mes (30 días) antes de la fecha de entrada.
• Reserva del Recinto Completo (Todas las casas/bungalows): Cancelación gratuita hasta 2 meses y medio (75 días) antes de la fecha de entrada (válido para todo el año).

2. Cancelaciones Fuera de Plazo y No Presentación

Cancelaciones fuera de plazo: Si la cancelación se realiza con menor antelación a la estipulada según el tipo de reserva y temporada, no se devolverá el importe abonado en concepto de señal/depósito de reserva.

No presentación (No-Show): En caso de no presentarse en la fecha de llegada sin comunicación previa por escrito, se perderá la totalidad del importe pagado y la reserva quedará cancelada.

3. Procedimiento de Solicitud

Cualquier cancelación o modificación debe solicitarse por escrito enviando un correo electrónico a info@kontikielpalmar.com o llamando al teléfono (+34) 625 284 395 detallando los datos de la reserva y del titular.